OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• 1.

Všeobecná ustanovení

1. Tento dokument stanoví zásady ochrany osobních údajů velkoobchodu Matterhorn.cz, který obsahuje zejména předpisy týkající se ochrany osobních údajů a bezpečnosti dalších údajů, které Uživatel poskytl Obchodu.
2. Zásady ochrany osobních údajů jsou nedílnou součástí těchto Podmínek.

• 2.

Definice

Pojmy použité v tomto dokumentu stanoví:

1. Správce – Matterhorn Moda Sp z o.o. ul. Katowicka 51, 41-400 Myslovice DIČ: 8961552779;
2. Servis – internetový velkoobchod Matterhorn.cz dostupný online z domény matterhorn-moda.cz
3. Internetová stránka – internetová stránka na adrese matterhorn-moda.cz a všechny její podstránky.
4. Strany – Správce a Uživatel.
5. Uživatel – fyzická osoba, která má aktivní účet Uživatele a získala jej prostřednictvím registrace do Servisu v souladu s uvedenými Podmínkami.

• 3.

Ochrana osobních údajů

1. Správce je Správcem osobních údajů ve smyslu nařízení o ochraně osobních údajů ze dne 27. dubna 2016 (GDPR).
2. Používání Služby vyžaduje osobní údaje Uživatele.
3. Správce získává a zpracovává následující osobní údaje:

1. jméno a příjmení
2. korespondenční adresa
3. telefonní číslo
4. e-mailová adresa

2. Osobní údaje budou zpracovány za účelem založení a vedení účtu Uživatele a v souvislosti s realizací kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu matterhorn-moda.cz. Osobní údaje budou uloženy až 2 roky od data smazání účtu Uživatele nebo do vypršení všech nároků mezi Správcem a Uživatelem, podle toho, který termín nastane v pozdějším termínu. Základem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy pro Uživatele. Pokud uplatníte svá práva a například odstoupíte od smlouvy, dojde ke vrácení peněz přímo na váš bankovní účet. Pro tento úkon je nutné zadat její číslo.

1. Správce zpracovává osobní údaje Uživatelů za účelem poskytování služeb prostřednictvím Servisu a umožnění Uživatelům nakupovat a provádět služby prostřednictvím Servisu.
2. Pokud se Uživatel přihlásí k odběru newsletteru, budou osobní údaje zpracovány také pro reklamní účely podle čl. 6 odstavec 1 písm. f) nařízení o ochraně osobních údajů ze dne 27. dubna 2016 (GDPR). Poskytnutí osobních údajů za tímto účelem je dobrovolné, ale jejich neposkytnutí vám brání v odebírání našich zpráv. Osobní údaje budou uloženy po dobu do data odhlášení z newsletteru.

7. Osobní údaje budou předávány pouze důvěryhodným subdodavatelům Správce, tj. Poskytovatelům internetových služeb, účetním kancelářím, kurýrním a poštovním společnostem a zprostředkovatelům plateb.
8. Osobní údaje budou zpracovávány automatizovaným způsobem, rovněž ve formě profilování pomocí informatických nástrojů. Cílem profilování bude možnost připravit nejlepší personalizované nabídky a speciální reklamy.

• 4.

Oprávnění Uživatele

1. V případě změny osobních údajů je Uživatel povinen tyto informace aktualizovat v profilu Uživatele.
2. Uživatel má právo žádat o přístup k obsahu svých osobních údajů, jakož i o jejich opravu a smazání. Má právo omezit jejich zpracování. Kromě toho má právo kdykoli odvolat souhlas, aniž by to mělo dopad na zákonnost zpracování, právo na přenos údajů a právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů.

3. Uživatel má právo podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.
4. Poskytování osobních údajů je dobrovolné, neudělení souhlasu však brání zpracování údajů a používání Servisu.

1. Správce může zamítnout žádost Uživatele o smazání osobních údajů v případě, že je uchovávání osobních údajů nezbytné z důvodu povinnosti uložené Správci zákonem.

• 5.

Šifrování údajů

1. Správce se zavazuje k šifrování přenosu údajů za účelem zabezpečení údajů Uživatele, které jsou uložené v systému.
2. Veškerá komunikace mezi Uživatelem a Servisem je šifrovaná a důvěrná.

• 6.

Technická ochrana údajů

1. Správce se zavazuje ukládat bezpečnostní kopie, které obsahují osobní údaje Uživatele.
2. Poskytnuté údaje jsou uloženy na zařízeních a serverech nejvyšší kvality v pečlivě zabezpečených centrech pro ukládání informací, ke kterým mají přístup pouze oprávněné osoby.

3. Správce provádí činnosti související se zpracováním osobních údajů v souladu se všemi právními a technickými požadavky, které jsou mu uloženy ustanoveními o ochraně osobních údajů.

• 7.

Pravidla používání cookies

1. Pro pohodlí Uživatelů náš Servis používá soubory cookie. Používá je i za účelem přizpůsobení Servisu potřebám Uživatelů a pro statistické účely. Cookies jsou malé textové soubory, které internetový server posílá návštěvníkovi (Uživateli) do jeho zařízení.
2. Servis využívá dva typy cookie souborů: „relační“ (session cookies) a „trvalé“ (persistent cookies). „Relační“ soubory cookie jsou dočasné soubory, které jsou uloženy na koncovém zařízení Uživatele až do odhlášení, opuštění internetové stránky nebo vypnutí programu (internetový prohlížeč). Trvalé soubory cookie se ukládají na koncovém zařízení Uživatele po dobu stanovenou v parametrech souborů cookies nebo do doby, než je Uživatel odstraní.
3. Servis využívá následující typy souborů cookie:
4. „Zcela nezbytné” – umožňují použití služeb dostupných v Servisu, např. používaných k autorizaci Uživatelů;
5. „Bezpečnostní” – používají se k zajištění bezpečnosti, např. se používají k odhalení podvodů při používání služeb Internetové stránky;
6. „Výkonnostní” – umožňují shromažďování informací o tom, jak používat Servis;
7. „Funkční” – umožňují uložení nastavení vybraných Uživatelem a přizpůsobení Uživatelského rozhraní, např. z hlediska jazyka nebo oblasti původu Uživatele, velikosti písma, vzhledu Servisu atd.;
8. „Reklamní” – umožňují doručování reklamního obsahu přizpůsobeného zájmům Uživatelů.
9. “Třetích stran” – souvisí se službami třetích stran používanými v Servisu, např. Google Analytics, Facebook, PushPushGo, MailUP.
10. Servisy třetích stran, jejichž materiály sdílíme, mohou také používat soubory cookie, které umožňují přihlášení a zobrazení reklam, které odpovídají preferencím a chování Uživatele.
11. V internetovém prohlížeči můžete změnit nastavení souborů cookie. Pokud tato nastavení nezměníte, vyjadřujete souhlas s výše uvedeným nastavením cookies.

• 8.

Protokoly

1. V souladu s praxí většiny internetových stránek ukládáme dotazy HTTP namířené na náš server (protokoly serverů). V souvislosti s výše uvedeným ukládáme:
2. – IP adresy, ze kterých si Uživatelé prohlíží informační obsah našeho Servisu;
3. – čas přijetí dotazu,
4. – čas zaslání odpovědi,
5. – název klientské stanice – identifikace provedená pomocí protokolu HTTP,
6. – informace o chybách, ke kterým došlo během realizace transakce HTTP,
7. – URL adresa stránky, kterou Uživatel dříve navštívil (referer odkaz);
8. – informace o prohlížeči Uživatele.
9. Údaje shromážděné v protokolech se používají pouze pro účely spravování Servisu.
10. Shromážděné protokoly jsou uloženy na dobu neurčitou jako pomocný materiál používaný ke spravování Servisu. Informace v nich obsažené nejsou dostupné žádným stranám s výjimkou osob oprávněných ke spravování Servisu. Na základě souborů protokolu lze generovat statistiky, které pomáhají při spravování Servisu. Hromadné souhrny ve formě těchto statistik neobsahují žádné identifikační znaky návštěvníků Servisu.

• 9.

Kontakt

3. Uživatel se může kdykoli obrátit na Správce, aby získal informace o tom, zda a jak Správce zpracovává jeho osobní údaje.
4. Uživatel může také požádat Správce, aby vymazal veškerý obsah nebo část osobních údajů.
5. Správce lze kontaktovat zasláním e-mailu na adresu: info@matterhorn.pl

 

Zpracování Údajů Zákazníků Prodejců pro Účely Realizace Objednávek

V rámci realizace objednávek pro naše klienty (prodejce) může společnost Matterhorn Moda Sp. z o.o. zpracovávat osobní údaje zákazníků těchto prodejců. Toto zpracování probíhá výhradně za účelem řádné realizace objednávek, včetně dodání zboží, zpracování plateb a veškerých dalších činností nezbytných pro provedení kupní smlouvy.

Osobní údaje zpracovávané v tomto kontextu mohou zahrnovat, ale neomezují se na, jméno a příjmení, dodací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu zákazníků prodejců.

Společnost Matterhorn Moda Sp. z o.o. zaručuje, že zpracování údajů zákazníků prodejců je v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů, včetně souladu s Obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR). Všechna data jsou zpracovávána způsobem, který zajišťuje jejich odpovídající ochranu a bezpečnost.

Společnost Matterhorn Moda Sp. z o.o. se zavazuje využívat údaje zákazníků prodejců pouze v nezbytném rozsahu pro realizaci objednávky a nebude tyto údaje poskytovat třetím stranám, kromě situací vyžadovaných zákonem nebo nezbytných pro provedení smlouvy.

Zákazníci prodejců mají právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, vymazání, omezení zpracování, přenos dat, stejně jako právo nesouhlasit se zpracováním svých údajů. Všechny dotazy nebo požadavky související se zpracováním údajů by měly být směřovány na společnost Matterhorn Moda Sp. z o.o. s použitím poskytnutých kontaktních údajů.